Życie Boba Maconela nie należy ani do ciekawych, ani do szczęśliwych. Każdy dzień jest taki sam, godziny w pracy dłużą się, a ludzie pomiatają nim i wykorzystują go w każdej możliwej sytuacji. Wszystko diametralnie zmienia się w momencie, gdy z zmęczonego życiem człowieka o stanach depresyjnych przeradza się w potencjalnego mordercę, by zaraz potem poprzez zbieg okoliczności zostać przypadkowym bohaterem. Na domiar złego uratowana przez Boba Venessa, zostaje sparaliżowana i prosi swojego "wybawcę" o pomoc. Dziewczyna chce umrzeć, a Maconel ma jej w tym pomóc...

Nieszczęśliwy człowiek, Bob Maconel (Christian Slater), ma zły dzień. Kolejne osiem godzin siedzenia w nieciekawej, szarej kabinie, życie w świecie gdzie czuje się zupełnie wyjęty ze społeczeństwa. Do tego nienawidzi swoich robotników, którzy go ignorują. Układa plan zabicia ich. W tym szczególnie złym dniu, w wyniku serii wydarzeń, Bob zmienia się z potencjalnego mordercy w niedbałego bohatera, ratując życie Vanessy (Elisha Cuthbert). Sparaliżowana dziewczyna prosi go, by ten zakończył jej życie.

Bob Maconel jest człowiekiem na skraju załamania nerwowego. Przez swoją wrodzoną nieśmiałość i strachliwość nie daje sobie rady w pracy, ludzie drwią z niego, a on piastuje niskie stanowisko i wykonuje typową, czarną robotę. Jego jedynym przyjacielem, któremu zwierza się ze swych problemów, jest wyimaginowana, mówiąca akwariowa rybka. To ona radzi mu, by pozbył się dręczących go osób. Kiedy przychodzi dzień zagłady, Boba, w wykonaniu swego planu, uprzedza kolejny desperat - Coleman. Maconel najpierw pozbywa się oprawcy, a potem ratuje piękną Vanessę. W tym momencie jego życie zmienia się jak za dotknięciem różdżki: staje się miejscowym bohaterem, otrzymuje awans, dobry samochód, jest szanowany i - co najważniejsze - ma u swego boku dziewczynę...

Bob jest człowiekiem, który posiada z całą pewnością "swój świat". Z całą pewnością także posiada problemy psychiczne. Jest zamknięty w sobie, nie ciągnie go do kontaktów z innymi - robi to z przymusu. Rozmawia tylko z własną rybką. Kolejne dni w nudnej i monotonnej pracy powodują tylko dalsze plany i strategie zabicia swoich kolegów z pracy. Jednak jest osoba, której zabić nie chciał - Vanessa. Zrządzenie losu sprawia, że Bob ratuje jej życie, co okazuje się kolejnymi problemami i "wybuchami" w jego psychice, gdyż kobieta pragnie, aby teraz skrócił jej cierpienia. Z czasem jednak wszystko się zmienia.

Film pokazuje życie od strony człowieka z problemami z psychiką. Każdy może obejrzeć i sam ocenić uczucia, myśli, zachowanie i każdy może poczuć się jak taki "spokojny człowiek".

Bob Maconel, samotny, niezauważany, nieszczęśliwy człowiek spędza kolejny zły dzień swojego życia w świecie, w którym czuje się zupełnie wyobcowany ze społeczeństwa. Osiem godzin w biurze, w nieciekawej, szarej kabinie, gdzie prześladuje go kierownik, a dla współpracowników jest niewidzialny. Nienawidzi tych wszystkich, którzy go ignorują. Od dawna już układa plan ich zabicia: zastrzeli ich po kolei z broni, którą codziennie przynosi do pracy z nadzieją, że to właśnie dziś odważy się pociągnąć za spust. W tym szczególnie złym dniu, w wyniku serii wydarzeń, z potencjalnego mordercy Bob zmienia się w "przypadkowego" bohatera ratując życie Venessy, jedynej osoby w biurze, której by nie skrzywdził. Sparaliżowana w wyniku wypadku dziewczyna prosi go jednak, by ten... zakończył jej życie.